Oferte Promotionale din Newsletter© 2011 Club Croaziere Contactati-ne
Singurul Club de Croaziere din Romania
Croaziera in Emirate pe Costa Favolosa: 4 zile Dubai, Muscat, Abu Dhabi, Fujayrah, Khasab, 24.02.2012 - € 569 - TOATE TAXELE INCLUSE
- Croaziera
- Itinerariu&Pret
- Ghid Porturi
- Rezervati
- Motor Cautare
- Nava
- Date Tehnice
- Dotari
- Cabine
- Galerie Foto
- Planul Navei
- Informatii
- Preturi la Bord
Preturi pentru 1 persoana in cabina dubla:
Cabina Interioara = € 569* / Cabina cu Fereastra = € 819*
Cabina cu Balcon = € 969
* Pret pentru 1 persoana in cabina dubla cu TAXE DE PORT INCLUSE!
Rezervati chiar acum sau cereti o cotatie actualizata.
Preturile si disponibilitatea variaza in functie de categoria de cabina aleasa, zilele ramase pana la croaziera sau gradul de ocupare al navei.
Contactati-ne pentru o cotatie actualizata sau cautati croaziera in sistemul de rezervari.
NOTA: Pentru Emiratele Arabe Unite este obligatorie obtinerea vizei turistice din tara. Pentru obtinerea vizei va oferim asistenta GRATUITA.
Detalii Croaziera : Dubai, Oman, Emiratele Arabe Unite
Nava : Costa Favolosa
Plecare : Dubai data 24/02/2012
Sosire : Dubai data 02/03/2012
Documente Calatorie : Pasaport
Durata : 7 zile
Destinatie : Dubai si Emiratele Arabe Unite
Itinerariu:
| Zi | Port | Sosire | Plecare |
| 1 | Dubai | - | - |
| 2 | Dubai | - | 13:00 |
| 3 | Muscat | 08:30 | 18:00 |
| 4 | Fujayrah | 07:00 | 16:00 |
| 5 | Abu Dhabi | 09:00 | 18:00 |
| 6 | Khasab | 08:00 | 19:00 |
| 7 | Dubai | 13:00 | - |
| 8 | Dubai | - | - |
Preturi pentru 1 persoana in cabina dubla:
Cabina Interioara = € 569* / Cabina cu Fereastra = € 819*
Cabina cu Balcon = € 969
* Pret pentru 1 persoana in cabina dubla cu TAXE DE PORT INCLUSE!
Rezervati chiar acum sau cereti o cotatie actualizata.
NOTA: Pentru Emiratele Arabe Unite este obligatorie obtinerea vizei turistice din tara. Pentru obtinerea vizei va oferim asistenta GRATUITA.
Preturile si disponibilitatea variaza in functie de categoria de cabina aleasa, zilele ramase pana la croaziera sau gradul de ocupare al navei.
Contactati-ne pentru o cotatie actualizata sau cautati croaziera in sistemul de rezervari.
SERVICII INCLUSE:
Cazarea in cabina aleasa, echipata cu tot confortul: baie privata complet echipata, aer conditionat, telefon, seif, uscator de par, muzica si TV
Pensiune completa cu mai multe mese in timpul zilei: ceai si cafea pe punte pentru cei matinali, mic dejun (incl. gratuit in cabina), pranz, ceai dupa-amiaza, pizza, grill si snack-uri, cina si bufet la miezul noptii
Apa, ceai, cafea de la dozatoarele din zona Restaurantelor Bufet
Taxe de port
Receptie organizata de catre Capitan si serate cu meniuri si spectacole speciale
Folosinta echipamentului vasului cum ar fi piscinele, sezlongurile de pe punte, centrul de fitness, jacuzzi, clubul de noapte, sauna, baia cu aburi, prosoapele de plaja, biblioteca
Participare la toate activitatile zilnice: jocuri, cautari de comori, quizz-uri, turnee, karaoke, cursuri de dans, petreceri tematice
Muzica live, show-uri, cabaret in teatrul de la bord, petrecerile din programul de bord croazierei
Cursuri de sport (aerobic, stretching, bodydancing, step, etc) si asistenta din partea instructorilor de la sala de fitness
Servicii de concierge pentru bagaje in toate porturile de imbarcare si debarcare
NU SUNT INCLUSE:
Excursiile optionale la tarm
Bauturile alcoolice si racoritoare (in afara de ceai, apa, cafea de la dozatoarele din zona Restaurantelor Bufet)
Asigurarea de calatorie optionala Turist Plus Premium de la Generali (click aici pentru mai multe detalii)
Jocurile video, jocurile de la Casino
Taxa pentru serviciile hoteliere de la bord (Service charge): € 7 / zi / adult sau € 3.5 / zi / copil 14-17 ani
Servicii personale (tratamente de infrumusetare, cumparaturi de la magazin, serviciul de curatatorie/calcatorie, convorbiri telefonice, consultatii in centrul medical, mesele servite in restaurantele Club (se percepe o taxa nominala de € 20 / pers.) sau restaurantele Wellness/Samsara (turistii care au achizitionat cabine Wellness sau Samsara iau masa gratuit in aceste restaurante)
Cheltuieli personale
Transportul din tara catre locul de imbarcare si retur
Tranferurile (exista posibilitati de transfer de la aeroport la portul de imbarcare contra cost)
Utilizarea conexiunii de internet a navei (WiFi)
Legenda
Tipuri de cabina:
cat. I – Cabina interna;
cat. E – Cabina externa cu fereastra;
cat. B – Cabina externa cu balcon;
cat. MS – mini apartament cu balcon sau fereastra;
cat. S – apartament cu baclon sau fereastra;
cat. GS – apartament mare cu balcon sau fereastra;
cat. PS – apartament panoramic cu balcon;
cat. Wellness – cabina cu acces direct spre zona wellness a navei;
cat. Samsara – cabina cu acces direct spre zona Samsara Spa a navei;
Guaranteed cat. – cabina garantata in categoria aleasa fara posibilitatea de a alege pozitionarea ei pe punte, alocarea cabinei se face cu cateva zile inaintea plecarii, ea putand fi in categoria aleasa si achitata sau intr-o categorie superioara
Preturile si disponibilitatea variaza in functie de categoria de cabina aleasa, zilele ramase pana la croaziera sau gradul de ocupare al navei. Ofertele promotionale se pot incheia in orice moment fara vreo notificare prealabila.
Contactati-ne pentru o cotatie actualizata sau cautati croaziera in sistemul de rezervari.
Itinerariu detaliat:
Dubai, Emiratele Arabe Unite
Dubai este, fara indoiala, perla Emiratelor Arabe Unite. Numele sau nu apartine doar unuia dintre cele sapte emirate, ci si a celui mai mare oras din Emirate, Dubai.
Emiratul Dubai este al doilea ca si marime din tara, dupa Abu Dhabi. Acesta este situat in Golful Persic, la Sud-Vest de Sharjah si la Nord-Est de capitala. Comparativ cu alte Emirate, a caror avere enorma vine direct din industria petroliera, doar 10% din produsul intern brut al Dubaiului este generat de aceasta sursa de venit. Principalele surse de bogatie ale Dubaiului le reprezinta zonele economice precum Jebel Ali si turismul, care s-a extins foarte mult in ultimii ani, astfel incat in prezent orasul Dubai este considerat unul dintre cele mai intrigante si ultramoderne metropole din secolul 21.
Aura sa nu se datoreaza atat de mult patrimoniului sau artistic, arheologic sau cultural, precum viziunii de ansamblu care el o ofera turistului: intruchiparea luxului si o privire foarte optimista asupra viitorului. Aici tot ce straluceste este aurul.
Orasul este impartit in doua zone: Deira, in Nord-Est, si Dubai, in Sud-Est, acestea fiind separate printr-o intrare din Golf (numita Al-Khor). Centrul orasului se afla de fapt in Deira. Un mod placut de a vedea orasul este cu ajutorul unui Abra (taxi pe apa).
Cu toate acestea, va puteti si plimba prin zonele portuare din Deira si sa priviti ambarcatiunile arabe cum sunt incarcate si descarcate in umbra zgarie-norilor, inainte de a porni din nou in calatorie pe Marea Rosie.
Creek este un canal de 12 km de-a lungul caruia puteti face o calatorie in trecut. Dovezi ale scurtei istorii ale Dubaiului se pot vedea la muzeul situat in fortul Al-Fahaidi, construit la inceputul secolului al 19-lea. Fortul este cea mai veche cladire din oras si timp de multi ani a fost resedinta sefilor de stat din Dubai si sediul guvernului. Muzeul (infiintat in 1971) ilustreaza bogatiile emiratului, viata populatiei locale, obiceiurile Bedouinilor si regiunile de flora si fauna.
Primele dovezi scrise din orasul Dubai, dateaza doar din ani 1799. In timpul secolului al 18-lea, zona a fost locuita de catre familia Al Abu Falasa din clanul Bani Yas. Orasul a ramas legat de Abu Dhabi pana in 1833 cand familia Al Maktoum, din clanul Bani Yas, a plecat din Abu Dhabi si a preluat controlul Dubaiului, ulterior, relatiile dintre cele doua emirate devenind foarte dificile. In 1892 Dubai a ajuns sub protectorat britanic.
Datorita dezvoltarii comertului si industriei din perioada secolul al 20-lea, emiratul a ajuns sa faca afaceri si cu India. In ciuda luxului nemaipomenit, Dubai ramane un oras musulman si gazduiteste evident si un numar mare de moschei precum Jumeirah, care este un exemplu foarte reusit de arhitectura islamica. Langa Curtea Domnitorului este Moscheea Mare, renovata in 1998, care se mandreste cu cel mai mare minaret din oras (70 m).
Resedinta lui Sheikh Saeed, construita la sfarsitul secolului al 19-lea, cu vedere spre mare, este un splendid exemplu de arhitectura locala. Cu toate acestea, orasul Dubai impresioneaza prin modernitatea si confortul pe care le poate oferi, de la cel mai mare teren de golf din Orientul Mijlociu (al 5-lea din lume in cea ce priveste zona) la ultra-luxosul Club de Yachting, de la plaje splendide, hoteluri si restaurante la centrele comercale care rivalizeaza cu Singapore sau Hong Kong.
Proiectele gigantice din viitor includ: Insulele in forma de palmier, Dubai orasul International, Burj Dubai si Pinnacle, cei mai inalti zgarie-nori din lume, Lumea (o constructie a 300 de insule artificiale care sa reproduca cele cinci continente), Dubai Marina, Insulele Jumeirah, Hotelul Hypodropolis (primul hotel subacvatic), Madinat Jumeirah, Dubai oras festiv si in cele din urma Mall-ul Dubailand al Emiratelor, care intentioneaza sa construiasca o statiune de vacanta de iarna, cu zapada artificiala in mijlocul desertului. Este lumea bogatilor si a super bogatilor, cu distractiil si hobby-uri precum concursuri de cai si de camile. Acestea includ si turneul traditional de cai, unde cei mai buni cai de rasa pura din lume, concureaza pentru titlul de cel mai frumos si cel mai elegant.
Muscat, Oman
Sultanatul Oman este situat in partea de Sud-Est a Peninsulei Arabe. El se invecineaza cu Emiratele Arabe Unite la Nord-Vest, Arabia Saudita la Vest si cu Yemen la Sud-Vest. Este situat la Sud-Est de Marea Arabiei, si la Nord-Est de Golful Persic.
Sultanatul este o monarhie, seful statului si al guvernului fiind Sultanul Qaboos. In ciuda puterii sale absolute, cea mai mare parte a populatiei pare sa il sustina pe sultan, care de cand a venit la putere, in 1970, a fost deschis in legatura cu principiile democratice, si mai presus de toate si-a dorit o mare dezvoltare economica.
In timpul domniei sale, perspectiva liberala a lui Qaboos a dus la reforme sociale si teritoriale, si la imbunatarirea considerabila a starii generale a conditiilor de trai din stat. Muscat este capitala, si totodata unul dintre cele mai vechi orase din Orientul Mijlociu, datand inca din secolul al 2-lea.
In antichitate a fost centrul comertului cu tamaie dintre sudul Arabiei, Grecia, Roma si intreaga Mediterana. Centrul acestui tip de comert a fost un loc numit Khour Rouri, pe care grecii l-au redenumit Muscat.
Primul strain al epocii moderne care a ajuns in Oman a fost exploratorul Vasco da Gama, care in drumul sau spre India a trecut si prin aceste regiuni.
Portughezii au cucerit aceasta zona pentru prima data in 1507 si au dominat-o pana in secolul al 17-lea. Toate cele trei forturi din oras dateaza din jurul anului 1550. Astazi toate forturile sunt utilizate de catre politie si armata, acestea fiind deschise si pentru public.
In 1649 Sultanul Bin Saif i-a infrant pe portughezi si i-a gonit in Est spre insula Goa (India). Ca urmare a luptelor interne din cadrul revoltei, Muscat a trecut pentru o scurta perioada sub controlul persanilor in 1737.
Ca urmare a independentei Indiei in 1947, sultanul a rasturnat Imam cu ajutorul britanicilor si a unificat cea mai mare parte din Oman. In 1970, printul Qaboos Bin Said, fiul Sultanului Said bin Taymur, a organizat o lovitura la palat si a preluat tronul, marcand inceputul sultanatului modern. Capitala Muscat are un farmec aparte, pentru ca nu are atmosfera oarecum artificiala, care caracterizeaza orasele din regiunile celelalte.
Muscat, Mutrah si Ruwi sunt cartierele centrale. Muscat este zona portuara in care se afla si vechiul palat principal al sultanului, impreuna cu luxosul palat Al-Alam, imprejmuit de gradini uimitoare si Moscheea Mare, care este un simbol al renasterii tarii, cu arhitectura sa din marmura rafinata.
Mutrah, situat la 3 km Nord-Vest de Muscat, este cel mai mare cartier comercial, si totodata zona rezidentiala portuara. Strazile sunt inguste, illuminate cu felinare si acoperite cu acoperisuri din palmier. La cativa kilometri pe uscat se afla si cartierul Ruwi, care este zona comerciala moderna.
Pentru a urmari intreaga istorie a sultanatului, puteti vizita Muzeul Oman, care detine o interesanta colectie de arta islamica, diverse documente despre santierele navale si o colectie interesanta de arta Islamica. Muscat detine de asemenea si cel mai impresionant acvariu din Golful Arabiei. In Ruwi, Muzeul National ofera o privire asupra artelor locale si asupra mestesugurilor, in timp ce Muzeul Fortelor Armate ale Sultanului ilustreaza principalele evenimente din istoria tarii. De asemenea, merita o vizita si Centrul de Muzica Traditionala din Oman.
Fujairah, Emiratele Arabe Unite
Emiratele Arabe Unite, au fost doar o colectie de mici puteri musulmane, axate in principal pe piraterie si pe comertul cu sclavi. In 1853 Sheikhdoms a intrat sub protectorat britanic, uniunea lor fiind cunoscuta sub numele de Statele Trucial, asumandu-si numele actual, Emiratele Arabe Unite numai in 1971.
Datorita pozitiei lor strategice, la intrarea in Stramtoarea Hormuz, si a descoperirii de zacaminte bogate in pretol, Emiratelor le-a fost posibila devenirea unei puteri economice recunoscute la nivel mondial. Cele sapte emirate, Abu Dhabi, Ajman, Dubai, Fujairah, Ras al –Khaimah, Shariah si Umm al-Qaiwain, ocupa o suprafata totalala mai mult sau mai putin egala cu suprafata Portugaliei.
Emiratul Abu Dhabi acopera 85% din totalul zonei, in timp ce, cel mai mic emirat, Ajman, are doar 250 kmp.
In decursul ultimilor 30 de ani, Emiratele Arabe Unite au reusit sa-si creeze o imagine de progres si modernitate in intreg Orientul Mijlocu, avand in vedere inca de la infiintare, scopul de a deveni centrul economic, turistic si comercial al intregii regiuni.
Abu Dhabi si Shariah au fost promovate ca si destinatii de turism culturale, in timp ce Dubai atrage turistii prin hoteluri luxoase si centre de cumparaturi de prima clasa. In plus, sansa de a cumpara proprietati private in Dubai, care este posibila doar incepand cu anul 2002, reprezinta fara indoiala cu un mare plus in atragerea invetitorilor si dezvoltarea turismului international.
In principiu, nu doar companiile mari, dar si persoanele fizice pot achizitiona bunuri (este pur si simplu o chestiune de pret).
In acest context, eclectic si modern, Fujairah este cel mai tanar emirat al tarii. Se invecineaza cu Golful Oman, si este cel mai bun punct de plecare pentru a explora coasta de est, considerata si cea mai frumoasa parte a tarii, si in special pentru a savura adevarata relaxare, intr-un oras traditional arab.
Orasul in sine se mandreste cu un muzeu, care adaposteste expozitii arheologice si etnografice, precum si un fort vechi de 300 de ani. Veti gasi de asemenea si timp pentru a face unele cumparaturi precum obiecte artizanale tipice precum bijuterii din aur si argint, covoare si tesaturi de mana. In bazaruri veti gasi produse Vestice, precum computere si camere digitale la preturi foarte competitive.
Bithna, situat la 12 km Nord-Vest de Fujairah, adaposteste numeroase situri arheologice, precum mormantul comunal construit pe ruinele unui mare fort.
In apropierea granitei cu Oman, se afla Dibba, un oras vechi al carui nume apare foarte frecvent in istoria Islamica. A fost locul unei mari batalii din timpul razboiului din Ridda dintre armatele musulmane si cateva triburi si orase care ii erau credincioase profetului, si care s-au intors impotriva lui dupa decesul acestuia.
Victoria musulmanilor de la Dibba din 633 D.Hr., a marcat finalul cuceririlor islamice din Arabia. In prezent, este interesant faptul ca cele trei sate de langa litoral care formeaza Dibba, apartin a trei teritorii diferite (Fujairah, Sharjah si Oman).
Shariah este al 3-lea ca marime dintre emirate, si ofera vizitatorilor diverse atractii, cum ar fi cea mai mare moschee din tara, muzeul arheologic, muzel de istorie naturala si inevitabila Souk. Shariah a devenit o destinatie turistica importanta doar in ultimul deceniu. De asemenea, in partea de Nord se afla Ras Al-Khaimah, cel mai Nordic emirat al tarii, care este si un adevarat paradis natural, plin de zone verzi inconjurate de mare, desert si munti.
Abu Dhabi, Emiratele Arabe Unite
Emiratele Arabe Unite formeaza cu siguranta una dintre cele mai bogate tari din lume. Petrolul a adus averea in acest stat suveran, care este format din sapte emirate: Abu Dhabi, Dubai, Shariah, Ajman, Umm al-Qaiwain, Ras al-Khaimah si Fujairah.
Uniunea Emiratelor este guvernata de un Consiliu Suprem, care este format din cele sapte emirate, fiecare dintre ele fiind suveran pe teritoriul sau. Inainte de 1971 erau cunoscute sub drept Statele Trucial, denumire care se referea la un armistitiu din secolul al 19-lea dintre britanici si uni seici arabi.
Emiratele se invecineaza cu Golful Persic la Nord, Golful Oman la Nord-Est, granita cu Qatar in Nord, Arabia Saudita la Vest si Oman catre Sud. Pe la sfarsitul secolului al 18-lea regiunea era cunoscuta sub numele de Coasta Piratilor. Dupa ce trupele britanice au parasit zona, Emiratele au decis sa creeze un singur stat federal, Abu Dhabi fiind ales ca si capitala.
Seicul Zaved Bin Sultan Al-Nahyan a devenit liderul federatiei, si a ramas la putere pana moartea sa in 2004. Din 4 noiembrie 2004, Khalifa Bin Zaved Al-Nahavan, seicul Abu Dhabi-ului, este presedintele Emiratelor Unite Arabe.
Pana in secolul trecut, regiunea era o simpla intindere de pamant locuita de o societate bazata pe agricultura, cresterea de ovine si pescuit. Descoperirea zacamintelor pretioase de petrol in 1959 a schimbat radical situatia zonei, si fiecare aspect al vietii traditionale a disparut rapid. Probabil singurul aspect traditional care a ramas este Islamul, religia de stat respectata cu strictete.
In urma cu 40 de ani, chiar si Abu Dhabi a fost doar un mic sat pescaresc. Istoria orasului este foarte recenta, Abu Dhabi fiind infiintat in 1761, cand a devenit casa familiei Al-Nahyan. In decursul secolului al 19-lea, a fost considerat un centru destul de celebru al industriei cu perle, dar cand acest sector a scazut la sfarsitul secolului, Abu Dhabi a trecut printr-o perioada neagra.
Prin 1930 a fost concesionata prima zona cu petrol, dar au trecut cateva decenii pana cand a fost descoperite depozitele mari de petrol, care au declansat dezvoltarea rapida.
Cabanele si noroiul au fost rapid inlocuite cu banci si magazine de lux. In prezent, asezarea urbana ocupa intreaga insula in forma de T din Abu Dhabi, situata chiar in mijlocul coastei de nord. Putine semne ale trecutului, precum Palatul Al-Hosn, cunoscut sub numele de Old Fort sau Fort White, au mai ramas in picioare.
Acesta a fost construit de catre primul mostenitor al dinastiei Al-Nahyan, dar a fost inlocuit la sfarsitul secolului al 19-lea de catre actuala cladire, in prezent restaurata si folosita ca si arhiva. In apropierea fortului, se afla situata Fundatia Culturala, o cladire utilizata in principal ca biblioteca.
La aproximativ 5 km spre Sud de Abu Dhabi, se afla centrul mestesugaresc al femeilor. In sectiunea de Nord-Est a orasului, merita vizitat debarcaderul dhow si piata de peste. Vechiul Souk, de pe malul marii de nord, ofera de asemenea cate ceva din folclorul local precum case, o piata mica de aur, si multe magazine de diferite feluri unde turistii se pot bucura de suveniruri originale.
Pietele mici si centrele comerciale, ofera posibilitatea unor cumparaturi care va vor face placere, mai ales pentru ca Abu Dhabi este un port liber.
Intre Abu Dhabi si Oman se afla Al Ain, centrul principal al oazei Buraimi.
Orasul sau geaman este Buraimi, situat pe cealalta pate a frontierei, dar vizitatorii se pot misca liber intre cele doua zone. Aceasta oaza este probabil, cea mai mare parte locuita a tarii, prima asezare datand din 4000 I.Hr. Aici se poate vizita muzeul Al Ain si Fortul Estic, ambele din partea de Sud-Est a orasului. Muzeul afiseaza viata locala, inainte de intreruperea neasteptata cauzata de dezvoltarea industriei petroliere si ofera diverse exemple de obiecte tipice, precum bijuterii beduin, arme, instrumente muzicale, si interiorul unui cort Bedouin traditional.
Motor de Cautare Costa
Aici puteti bloca o cabina pe croaziera dorita si vedea preturile actualizate
Folositi acest motor de cautare pentru a vedea disponibilitatea si preturile actualizate pentru croaziera dumneavoastra. Daca efectuati toti pasii pe care vi solicita sistemul (NU se solicita date de card sau bancare!), veti putea bloca o cabina in optiune. Dupa ce efectuati rezervarea in optiune va vom contacta pentru a finaliza rezervarea dumneavaostra de croaziera.
Costa Favolosa - Descrierea Navei
Costa Favolosa: Pe aceasta super-nava Costa Cruises a dorit sa creeze o atmosfera contemporana de poveste fermecata, ridicata la un nivel si mai spectaculos prin folosirea unor tehnologii de varf din domeniul divertismentului.
Totul este creat pentru a va incanta privirea: materialele fine folosite in mobilierul interior, spatioasele zone publice in stil gotic din zona Atriului, ornate cu forme luminoase si Lounge-ul luminat de mii de cristale Swarowski.
Le fel precum intr-un basm, cea mai mare distractie va asteapta in zona de divertisment: cinematograful 4D, care va va stimula toate simturile, Sala de Jocuri si Ringul de Dans pentru cei mici... Nu uitati sa faceti o baie in noua piscina alimentata de o fantana arteziana, sa incercati Aqua Park-ul cu jocuri acvatice, o fortareata si Corabie a Piratilor.
Ingaduiti-va un moment de tranchilitate si relaxare cu exclusivele tratamente Samsara in prestigiusul Spa pe 6.000 mp - o zona devenita mult mai fermecata cu noile Apartamente cu Jacuzzi personal.
Costa Favolosa - Informatii Tehnice
INFORMATII PE SCURT
Compania de croaziere: Costa Crociere S.p.A.
Inregistrata: Genova, Italia
Anul constructiei: 2011
Limbi vorbite la bord: Italiana, Engleza, Germana, Franceza si alte limbi in functie de ocupatia navei
Valuta la bord: Euro in spatiul european / Dolar American in celelalte zone
Capacitate totala: 3.800 pasageri
Echipaj: 1.100 persoane
Pasageri / Numar de cabine: 3.800 (in cabina dubla) / 1508
Tonaj: 114.500 t
Lungime / Latime: 290 / 35.5 m
Punti: 17 (dintre care 13 pentru pasageri)
Cabine pentru persoane cu disabilitati: 11
Viteza maxima: 23 nozi
Voltaj: 110 / 220 V
Stabilizatori / Motor: Incorporati / Diesel
Costa Favolosa - Facilitatile Navei
Dotari & Servicii
Ingrijire Medicala ☞ Spital la bord 
Baruri ☞ 13 (ex. Bar Classico Montespan, Grand Bar, Piano Bar Pompadour, Coffee & Chocolate Bar, Sports Bar, Cognac & Cigar Bar, Bar Scuderia Costa) 
Punti / Lifturi ☞ 13 punti pentru pasageri / 14 
Copii ☞ Serviciu de ingrijire copii, Jocuri Video, Squok Club, Piscina pentru Copii, Aqua Park cu Fortareata si Corabie 
Carti de Credit ☞ VISA, American Express, MasterCard 
Magazine / Shopping ☞ Centru Shopping, inlculiv Magazin Costa by Emilio Robba 
Restaurante ☞ 5 (Restaurant Duca D'Orleans, Restaurant Duca di Borgogna, Restaurant Samsara, Club Favolosa, Buffet-Restaurant Ca' D'Oro, Pizzerie) 
Altele ☞ Cinematograf 4D, Simulator Golf, Simulator Grand Prix, Internet Point, Biblioteca, Galerie Foto, Spalatorie 
Sport ☞ Pista de Jogging, Teren de Sport, Centru Fitness 
Piscine ☞ 4 (1 cu acoperis retractabil si ecran gigant, tobogan acvatic) 
Divertisment ☞ Teatru pe 3 nivele, Cazino, Discoteca, DIferite Lounge-uri 
Wellness ☞ 5 Jacuzzi, Samsara Spa pe 6.000 mp (Diferite Camere de Tratament, Sauna, Baie Turceasca cu Aburi, Salon de Infrumusetare si Coafura, 91 Cabine cu Acces direct la Spa, inclusiv 6 Apartamente cu Jacuzzi propriu) 
Costa Favolosa - Cabine
CABINE INTERIOARE
Dotari:
Dimensiunea Cabinei: ca. 15 mp
- Pat dublu sau 2 paturi
- In unele cabine al 3-lea / 4-lea pat suspendat
- Baie cu dus si WC
- Uscator de par
- Masa si Scaun
- TV cu satelit
- Radio
- Aer conditionat
- Telefon
- Minibar
- Seif
- Serviciu de cabina 24 de ore
Categorii:
I1 (Puntea: Babilonia sau Alahambra)
I2 (Puntea: Boboli)
I3 (Puntea: La Zarzuela)
I4 (Puntea: Boboli)
I5 (Puntea: Encelado, Villa Borghese)
IS, Cabina Single (Puntea: Babilonia, Boboli, La Zarzuela, Encelado)
------------------------------------------------------------
CABINE EXTERIOARE
Dotari:
Dimensiunea Cabinei: ca. 18 mp
- Fereastra
- Pat dublu sau 2 paturi
- In unele cabine al 3-lea / 4-lea pat suspendat
- Baie cu dus si WC
- Uscator de par
- Masa si Scaun
- TV cu satelit
- Radio
- Aer conditionat
- Telefon
- Minibar
- Seif
- Serviciu de cabina 24 de ore
Categorii:
E1 (Puntea: Babilonia)
E2 (Puntea: Boboli, La Zarzuela, Villa Borghese)
ES, Cabina Single (Puntea: Babilonia, Boboli)
------------------------------------------------------------
CABINA CU BALCON
Dotari:
Dimensiunea Cabinei: ca. 21 mp
- Balcon cu scaune de plaja si masa
- Pat dublu sau 2 paturi
- Partial 3/4 pat
- Masa si scaun
- Baie cu dus si WC
- Uscator de par
- Masa si Scaune
- TV cu satelit
- Radio
- Aer conditionat
- Telefon
- Minibar
- Seif
- Serviciu de cabina 24/24 de ore
Categorii:
B1 (Puntea: La Zarzuela)
B2 (Puntea: Boboli)
B3 (Puntea: Encelado)
B4 (Puntea: Villa Borghese)
B5 (Puntea: La Zarzuela, Boboli, Encelado)
------------------------------------------------------------
MINISUITE CU BALCON
Dotari:
Dimensiunea Cabinei: ca. 23 mp
- Balcon cu scaune de plaja si masa
- Pat dublu sau 2 paturi
- Baie cu cada dus si WC
- Uscator de par
- Halate din frotir, papuci de casa
- Masa si Scaun
- TV cu satelit
- Radio
- Aer conditionat
- Telefon
- Minibar
- Seif
- Serviciu de cabina: Butler personal 24 de ore
- Cos cu fructe proaspete zilnic
Categorii:
MS (Puntea: La Zarzuela, Boboli, Encelado)
------------------------------------------------------------
SUITE CU BALCON
Dotari:
Dimensiunea Cabinei: ca. 36 mp
- Balcon cu scaune de plaja si masa
- Pat dublu sau 2 paturi
- Canapea extensibila
- Baie cu cada de hidromasaj, dus si WC
- Uscator de par
- Halate din frotir, papuci de casa
- Masa si Scaun
- TV cu satelit
- Radio
- Aer conditionat
- Telefon
- Minibar
- Seif
- Serviciu de cabina: Butler personal 24 de ore
- Cos cu fructe proaspete zilnic
Categorii:
S (Puntea: Boboli, Villa Borghese)
------------------------------------------------------------
GRAND SUITE CU BALCON
Dotari:
Dimensiunea Cabinei: ca. 43 mp
- Balcon cu mobilier de plaja
- Zona de dormit cu pat dublu sau 2 paturi
- Canapea extensibila
- Baie cu cada de hidromasaj, dus si WC
- Uscator de par
- Halate din frotir, papuci de casa
- Masa si Scaune
- TV cu satelit
- Radio
- Aer conditionat
- Telefon
- Minibar
- Seif
- Serviciu de cabina: Butler personal 24 de ore
- Cos cu fructe proaspete zilnic
Categorii:
GS (Puntea: Boboli)
------------------------------------------------------------
CABINELE SI SUITELE SAMSARA
Cabinele si Suitele Wellness va ofera un ambient extraordinar si un grad superior de confort. Inconjurati de o atmosfera orientala, oaspetili acestor cabine au la dispozitie servicii speciale:
- Acces direct la zona Spa
- Ritual de Bun Venit (Ceremonia Ceaiului, Consultatie individuala pentru un program personal de Wellness, 2 tratamente la alegere, 2 ore de Fitness sau meditatie, 2 Intrari in Zona de Relaxare cu Solariu, Intrare Zilnica in Baia Termala si Piscina Thalasso)
- Halat de baie si papuci de casa
- Set special de baie Samsara
- Filtru de dus purificator
- Ionizator (in Suite)
- Cantar
- Minibar si Rooms Service cu produse dietetice la alegere
- Selectie de ceaiuri in cabina
- Jacuzzi Propriu pe balcon (in Suitele Smasara cu Jacuzzi)
Categorii:
SI, Cabina Interioara (Puntea: Satie)
SB, Cabina cu Balcon (Puntea: Escorial, Luxembourg)
SV, Suite cu Veranda si Jacuzzi (Puntea: Escorial)
SU, Suite cu Balcon (Puntea: Escorial)
SG, Grand Suite cu Veranda si Jacuzzi (Puntea: Escorial)
Costa Favolosa - Galerie Foto
Costa Favolosa - Planul Navei
Descarcati Planul Navei pe Calculatorul dumneavoastra la Rezolutie Mare:
Costa-Favolosa-Planul-Navei
Costa Favolosa - Informatii Generale
1. VARIABILITATEA COTATIEI SI A DISPONIBILITATILOR:
Cotatia este in Euro pe tipul de cabina ales.
Disponibilitatea cabinelor si pretul acestora sunt susceptibile schimbarilor pana in momentul rezervarii cabinei/cabinelor in sistem, on option (rezervare fara obligatia achizitionarii finale) – acolo unde este permis.
In momentul expirarii perioadei pana la care a fost rezervata in optiune cabina, toate cabinele neconfirmate vor fi anulate automat.
In cazul in care este solicitata o prelungire pentru data optiunii, cotatia va fi din nou verificata si reconfirmata de catre Club Croaziere by Flumen Viaggi International.
reconfirmata de catre Club Croaziere by Flumen Viaggi International.
2. SERVICII INCLUSE:
Cazarea in cabina aleasa, echipata cu tot confortul: baie privata complet echipata, aer conditionat, telefon, seif, uscator de par, muzica si TV
Pensiune completa cu mai multe mese in timpul zilei: ceai si cafea pe punte pentru cei matinali, mic dejun (incl. gratuit in cabina), pranz, ceai dupa-amiaza, pizza, grill si snack-uri, cina si bufet la miezul noptii
Taxe de port
Receptie organizata de catre Capitan si serate cu meniuri si spectacole speciale
Folosinta echipamentului vasului cum ar fi piscinele, sezlongurile de pe punte, centrul de fitness, jacuzzi, clubul de noapte, sauna, baia cu aburi, prosoapele de plaja, biblioteca
Participare la toate activitatile zilnice: jocuri, cautari de comori, quizz-uri, turnee, karaoke, cursuri de dans, petreceri tematice
Muzica live, show-uri, cabaret in teatrul de la bord, petrecerile din programul de bord croazierei
Cursuri de sport (aerobic, stretching, bodydancing, step, etc) si asistenta din partea instructorilor de la sala de fitness
Servicii de concierge pentru bagaje in toate porturile de imbarcare si debarcare
3. NU SUNT INCLUSE:
Bauturile alcoolice si racoritoare (la cerere aveti posibilitatea de a achizitiona un pachet de bauturi la bord. Ex. 1) Boys & Girls Card – 20 bauturi racoritoare la alegere € 49; 2) Easy Package – 4 butelii de vin + 7 sticle de apa € 79; 3) X1 Package – bauturi la pahar fara limita de cantitate: vin, bere sau racoritoare € 13 / zi / adult sau € 8.00 / zi / copil
Excursii optionale la tarm
Asigurarea de calatorie si/sau storno
Jocurile video, jocurile de la Casino, utilizarea internetului
Taxa pentru serviciile hoteliere de la bord (Service charge)
Servicii personale (tratamente de infrumusetare, cumparaturi de la magazin, serviciul de curatatorie/calcatorie, convorbiri telefonice, consultatii in centrul medical, mesele servite in restaurantele Club (se percepe o taxa nominala de € 20 / pers.) sau restaurantele Wellness/Samsara (turistii care au achizitionat cabine Wellness sau Samsara iau masa gratuit in aceste restaurante)
Cheltuieli personale
Transportul din tara catre locul de imbarcare si retur
Transferurile (exista posibilitati de transfer de la aeroport la portul de imbarcare contra cost).
4. SERVICE CHARGE (TAXA PENTRU SERVICIILE HOTELIERE LA BORD)
La sfarsitul croazierei, se va achita obligatoriu o taxa pentru toate serviciile hoteliere oferite la bordul navei, dupa cum urmeaza:
Pentru toate croazierele :
- cu o durata egala sau mai scurta de 8 nopti: 7.00 € / adult / zi
- cu o durata mai lunga de 8 nopti: 6.00 € / adult / zi
Copiii sub 14 ani: nu platesc Service Charge.
Copiii cu varste intre 14 si 17 ani: achita 50% din tarifele mai sus mentionate.
5. ASIGURE DE CALATORIE SI STORNO DE LA GENERALI
Pentru a va proteja cat mai bine in timpul croazierei si in eventualitatea in care nu mai puteti merge in croaziera, polita de asigurare Turist Plus Premium de la Generali va ofera acoperire pentru urgente medicale, repatriere, raspundere civila si delictuala in strainatate, pierderi sau furt de documente, storno pentru anularea pachetului de croaziera, bilete de avion in caz de faliment al companiei aeriene, pentru pierderea cursei aeriene din motive independente de vointa asiguratului, intarzierea mijlocului de transport cu mai mult de 12 ore, anularea calatoriei, furtul, pierderea sau distrugerea bagajelor, pentru intarzierea bagajelor cu mai mult de 12 ore.
Prime de Asigurare
Durata: 1 - 14 zile
Zona de Asigurare: Global (exceptand Canada, SUA, Israel)
Pentru persoane pana la 64 ani - 64 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 96 RON
Zona de Asigurare: Canada, SUA, Israel
Pentru persoane pana la 64 ani - 70 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 105 RON
Durata: 15 - 21 zile
Zona de Asigurare: Global (exceptand Canada, SUA, Israel)
Pentru persoane pana la 64 ani - 71 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 107 RON
Zona de Asigurare: Canada, SUA, Israel
Pentru persoane pana la 64 ani - 78 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 117 RON
Durata: 22 - 28 zile
Zona de Asigurare: Global (exceptand Canada, SUA, Israel)
Pentru persoane pana la 64 ani - 78 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 117 RON
Zona de Asigurare: Canada, SUA, Israel
Pentru persoane pana la 64 ani - 86 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 129 RON
Durata: 29 - 35 zile
Zona de Asigurare: Global (exceptand Canada, SUA, Israel)
Pentru persoane pana la 64 ani - 88 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 132 RON
Zona de Asigurare: Canada, SUA, Israel
Pentru persoane pana la 64 ani - 97 RON
Pentru persoana peste 65 ani - 146 RON
6. DEPOZITE IN AVANS & PLATI
Odata cu confirmarea croazierei un avans de 30% din contravaloarea totala a pachetului de croaziera va fi achitat catre Club Croaziere by Flumen Viaggi.
Efectuarea platii finale va avea loc cu 30 de zile inainte de imbarcare.
Platile se pot efectua personal la sediul nostru mai jos mentionat sau prin transfer bancar la urmatoarea adresa bancara:
Companie Flumen Viaggi International S.R.L.
Banca Raiffeisen Bank Bistrita
Cont RON RO 36 RZBR 0000 0600 1005 8257
Cont EURO RO 20 RZBR 0000 0600 0428 9858
Daca plata se efectueaza in RON, atunci contravaloarea acesteia se calculeaza la cursul BNR din ziua platii la care se adauga un comision de risc valutar de 2 %.
7. CONDITII DE ANULARE
Pentru anularea pachetului de croaziera se aplica urmatoarele conditii:
De la momentul rezervarii si pana la 60 de zile inainte de data plecarii in excursie - € 45 / PERSOANA
De la 60 la 42 de zile - 15%
De la 41 la 29 zile - 30%
De la 28 la 15 zile - 50%
De la 14 la a 2-a zi - 80%
Cu o zi inainte de plecare si in ziua imbarcarii - 100%
∗ Procentele se refera la tariful total al pachetului turistic contractat.
8. DREPTURILE SI OBLIGATIILE AGENTIEI
1. Poate inlocui hotelul, restaurantul sau mijlocul de transport initial cu altele de categorie similara, avand obligatia de a informa turistul inainte de data calatoriei sau in timpul calatoriei, acest fapt neconstituind un motiv de anulare a excursiei.
2. Poate sa modifice pretul scris in contract ca urmare a variatiilor costurilor de transport, ale redeventelor si taxelor aferente serviciilor de aterizare, debarcare / imbarcare in porturi si aeroporturi si a taxelor de turist.
3. In cazul in care dupa inceperea calatoriei turistice, o parte importanta din serviciile prevazute in contract nu este realizata sau agentia organizatoare constata ca nu le va putea realiza, aceasta este obligata:
a) sa ofere turistului alternative corespunzatoare in vederea continuarii calatoriei turistice, fara majorarea pretului, respectiv serviciile turistice sa fie de aceeasi calitate si cantitate;
b) sa restituie turistului sumele ce reprezinta diferenta dintre serviciile achitate si cele efectiv prestate in timpul calatoriei turistice;
c) in cazul in care nu pot fi oferite turistului alternative corespunzatoare sau acesta nu le accepta din motive intemeiate, sa asigure, fara costuri suplimentare transportul de retur al turistului la locul de plecare ori in alt loc agreat de acesta si, dupa caz, despagubirea pentru serviciile neprestate.
4. Este raspunzatoare pentru buna executare a obligatiilor asumate prin contract , cu exceptia urmatoarele cazuri:
a) cand neindeplinirea sau indeplinirea defectuoasa a obligatiilor asumate prin contract se datoreaza turistului;
b) cand neindeplinirea obligatiilor este atribuita unui tert care nu este parte in contract, iar cauzele nerealizarii nu puteau fi prevazute sau evitate;
c) cand neindeplinirea obligatiilor se datoreaza unor cauze de forta majora sau unor imprejurari pe care nici agentia de turism, nici prestatorii de servicii nu le puteau prevede sau evita (modificari de orar sau itinerariu, intarzieri in traficul mijloacelor de transport, schimbari intervenite din cazuri de forta majora – ratiuni politice, dezastre, conditii meteorologice etc.)
5. Agenţia are obligaţia să furnizeze în scris turistului, înainte de data plecării, următoarele informaţii:
a) orarele, locurile escalelor şi legăturile, precum şi, după caz, locul ce urmează să fie ocupat de turist în fiecare dintre mijloacele de transport incluse în contract;
b) denumirea, sediul/adresa, numerele de telefon şi de fax ale reprezentanţei locale a organizatorului şi/sau a detailistului ori, în lipsa acesteia, un număr de apel de urgenţă care să îi permită contractarea organizatorului şi/sau a detailistului;
c) pentru călătoriile minorilor neînsoţiţi de părinţi, informaţii care să permită părinţilor stabilirea unui contact direct cu copilul sau cu responsabilul de la locul cazării copilului.
6. In cazul in care agentia este nevoita sa modifice una din prevederile esentiale ale contractului are obligatia de a informa turistul cu cel putin 15 zile inainte de data plecarii.
9. DREPTURILE SI OBLIGATIILE TURISTULUI
1. Turistul are obligatia sa respecte termenele de plata stabilite de agentia de turism, in caz contrar agentia are dreptul sa anuleze rezervarea, retinand penalizarile impuse de furnizorii serviciilor turistice.
2. In cazul in care turistul nu poate participa la calatorie el poate concesiona contractul unei terte persoane, care satisface conditiile aplicabile calatoriei in cauza. Transferul se face in baza unei cereri scrise a titularului contractului care precede rezilierea contractului incheiat intre turist si agentie si incheierea unui alt contract intre agentie si terta persoana. Turistul care cedeaza pachetul sau de servicii, precum si cesionarul sunt responsabili, in mod solidar, de plata pretului calatoriei si a eventualelor costuri suplimentare aparute cu ocazia acestei cedari. Pentru calatoriile individuale, in cazul in care mijlocul de transport este avionul, transferul poate fi efectuat numai daca este permis de catre compania aeriana.
3. In cazul in care preţurile stabilite în contract sunt majorate cu peste 10%, turistul poate rezilia contractul, având dreptul la rambursarea de către Agenţie a sumelor plătite.
4. In cazul in care turistul este anuntat de agentie de modificarea unor prevederi esentiale ale contractului, are obligatia sa comunice acesteia, in termen de 3 zile de la primirea instiintarii, hotararea sa de a opta pentru rezilierea contractului fara plata de penalitati sau acceptarea noilor conditii ale contractului:
- sa accepte la acelasi pret un alt pachet de servicii turistice de calitate echivalenta sau superioara.
- sa accepte un pachet de servicii de calitate inferioara , cu rambursarea imediata a diferentei de pret;
- sa i se ramburseze toate sumele achitate;
5. Nu poate sa solicite despagubiri agentiei in urmatoarele situatii:
- anularea calatoriei s-a datorat nerealizarii numarului minim de persoane mentionate in contract, iar agenţia a informat în scris turistul cu cel puţin 15 zile calendaristice premergătoare datei plecării;
- anularea calatoriei s-a datorat unui caz de forta majora – evenimente intervenite dupa incheierea acestui contract, independente de vointa partilor, imprevizibile si inevitabile (greve, demonstratii, calamitati naturale, decizii ale guvernelor si / sau altor institutii similare, etc); concediile medicale nu prezinta forta majora;
- neindeplinirea sau indeplinirea defectuoasa a obligatiilor asumate prin prezentul s-a datorat exclusiv turistului;
- ambasada refuza acordarea vizei;
- organele de la frontiera nu permit turistului trecerea granitei unui stat, din varii motive, independente de agentie ;
- Pentru produsele Costa Cruises, turistul poate rezilia contractul in orice moment, dar in cazul in care anularea ii este imputabila, turistul are obligatia sa platesca urmatoarele penalizari :
De la momentul rezervarii si pana la 60 de zile inainte de data plecarii in excursie - € 45 / PERSOANA
De la 60 la 42 de zile - 15%
De la 41 la 29 zile - 30%
De la 28 la 15 zile - 50%
De la 14 la a 2-a zi - 80%
Cu o zi inainte de plecare si in ziua imbarcarii - 100%
∗ Procentele se refera la tariful total al pachetului turistic contractat.
7. Dacă turistul solicită schimbarea hotelului, navei, datei de plecare, structurii camerelor sau a oricărora dintre servicii, aceasta echivalează cu rezilierea contractului, cu aplicarea penalităţilor legale la momentul respectiv, şi încheierea unui nou contract.
8. Turistul are obligatia de a achita la receptia hotelului, sau pe nava toate taxele neincluse in pretul inscris in contract (taxa de statiune, taxa de salubritate, taxa de parcare, service charge, cheltuieli personale si alte taxe conform legii).
9. Turistul este obligat să prezinte la recepţia unităţii hoteliere actele sale de identitate (C.I. sau pasaport), precum şi documentul de călătorie eliberat (voucher, bilet de odihnă şi/sau de tratament), în vederea acordării serviciilor turistice.
10. Este raspunzator pentru consecintele ce decurg din nerespectarea programului excursiei, pierderea actelor de identitate sau a documentelor de calatorie.
11. În cazul în care turistul care a intrat pe teritoriul statului în care se realizează pachetul de servicii turistice refuză să se mai întoarcă în România şi autorităţile din ţara respectivă fac cheltuieli de orice natură cu acesta, turistul are obligaţia de a suporta toate aceste cheltuieli.
10. RECLAMATII
1. Daca turistul are o reclamatie el trebuie sa o sesizeze prompt, in scris, in timpul sejurului, ghidului, sau in lipsa acestuia, prestatorului mentionat pe voucher. Daca problema nu poate fi rezolvata, turistul va contacta prin fax sau telefon agentia vanzatoare. In cazul in care turistul considera problema nerezolvata, va adresa o reclamatie in scris agentiei in temen de 2 zile de la terminarea calatoriei si va anexa la ea reclamatia initiala facuta in timpul calatoriei, cu punctul de vedere al prestatorului / ghidului.
11. AIGURARI
1.Turistul este asigurat pentru riscul de insolvabilitate si/sau de faliment al agentiei de turism. Facultativ, turistul poate incheia un contract de asigurare cu orice companie de asigurari dorita, pentru taxele de transfer sau un contract de asistenta care sa acopere taxele de repatriere in caz de accidentare, boala sau deces .
Facultativ poate incheia si un contract de asigurare storno a pachetului de servicii turistice.
2.In cazul in care agentia nu efectueaza repatrierea turistului, acesta are obligatia de a anunta imediat societatea de asigurari contractata, prin telefon, fax sau e-mail. In acest caz societatea de asigurari nu are obligatia de a achita imediat contravaloarea cheltuielilor de repatriere, ci de a o rambursa dupa intoarcerea turistului in Romania.
3. In cazul in care turistul solicita de la agentie rambursarea sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, acesta trebuie sa trimita documentele justificative la agentie, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire. Turistul are obligatia sa pastreze fotocopii de pe respectivele documente justificative. Turistul poate solicita rambursarea sumelor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice de la data incheierii derularii pachetului de servicii turistice sau de la data repatrierii.
4. Turistul are obligatia de a notifica societatea de asigurari prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, in legatura cu solicitarea adresata agentiei de turism, privind rambursarea sum
elor achitate si/sau a cheltuielilor de repatriere, in termen de 5 (cinci) zile calendaristice de la data confirmarii de primire prevazuta la pct. 2
5. In cazul in care in termen de 15 zile calendaristice de la data confirmarii de primire a documentelor justificative de catre agentia de turism, turistul nu a primit sumele solicitate de la agentie, are loc evenimentul asigurat (neplata debitului).
6. In termen de 10 zile calendaristice de la data producerii evenimentului asigurat, turistul are obligatia de a transmite societatii de asigurare, prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, cererea de despagubire insotita de documentele justificative.
7. Documentele justificative constau in principal in:
- contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice;
- confirmarile de primire precizate la pct. 2, 3 si 5;
- fotocopiile de pe documentele de plata a avansului (chitante, ordine de plata, etc), in cazul cererilor de rambursare a sumelor achitate de turist;
- fotocopiile de pe documentele de transport si cazare, in cazul cererii de rambursare a chetuielilor de repatriere.
8. Despagubirea nu poate depasi suma achitata de turist in contractul de comercializare a pachetului de servicii turistice precum si sumele necesare repatrierii acestuia. In cazul in care plata efectuata de turist a fost facuta in lei, despagubirea se actualizeaza in functie de rata inflatiei.
9. Din despagubire se scade fransiza mentionata pe polita de asigurare a agentiei de turism.
10. Despagubirea va fi platita in termen de 30 zile calendaristice de la data primirii de catre societatea de asigurari a documentelor justificative de la turist.
12. DOCUMENTELE CONTRACTULUI CU TURISTUL
Se constituie ca anexă la acesta şi sunt următoarele:
a) voucherul, biletul de odihnă-tratament, biletul de excursie, etc.;
b) programul turistic, în cazul acţiunilor turistice.
13. DISPOZITII FINALE
1. Prezentul contract s-a incheiat cu respectarea prevederilor Ordonanţei Guvernului nr. 107/1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 631 / 2001, cu modificările ulterioare.
2. Eventualele litigii survenite intre parti pe parcursul derularii prezentului contract se vor solutiona pe cale amiabila. In caz de nerezolvare amiabila a litigiilor, acestea vor fi solutionate conform prevederilor legale in vigoare.
3. Prezentul contract este incheiat in doua exemplare cu continut identic, cate un exemplar pentru fiecare parte contractanta. Programul turistic anexat face parte din acest contract.
Nota: Contractul poate fi prezentat şi sub forma unui catalog, pliant sau alt înscris, dacă turistul este informat despre aceasta şi dacă documentul conţine informaţiile prevăzute de art. 10 alin. (2) din Ordonanţa Guvernului nr. 107 / 1999, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 631 / 2001, pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr.107/’99 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii turistice.
14. DATE DE IDENTIFICARE ALE PRESTATORULUI DE SERVICII
Prestator Servicii: FLUMEN VIAGGI INTL. S.R.L.
Adresa: Calea Mosilor – Intrarea General Ipatescu nr. 3, 024059 Bucuresti
CUI: 16044674
Nr. Reg. Com: J06/16/2004
Banca: Raiffeisen Bank
Cont EURO: RO20RZBR0000060004289858
Cont RON: RO36RZBR0000060010058257
Cont USD: RO83RZBR0000060012636641
INFORMATII GENERALE DESPRE VIATA LA BORDUL NAVELOR COSTA CRUISES
Despre cabine:
Toate cabinele sunt dotate cu o baie privata (cu cabina de dus si toaleta), aer conditionat, televizor cu satelit, linie directa de telefon pentru apeluri pe nava, minibar, mic seif si uscator de par.
Cabinele interioare - economince, dar la fel de confortabile precum toate celelalte. Au dimensiuni intre 14-17 mp. Beneficiaza de dotari standard. Diferentierea intre aceste se face doar pe baza pozitionarii lor pe punte si structura lor.
Cabinele exterioare - va ofera vedere spre mare printr-o fereastra sau hublou. Au dimensiuni intre 16-20 mp. Acestea au aceleasi dotari ca si cabinele interioare. Diferentierea intre acestea se face doar pe baza pozitionarii lor pe punte si structura lor.
Cabinele cu balcon privat - pentru a savura privelisti unice de pe balconul dvs. si confortul sporit al unei mici zone de living cu un sofa si o masa de cafea. Au dimensiuni intre 18-22 mp. Diferentierea intre acestea se face prin pozitionarea lor pe punte.
Apartamentele - daca doriti tot ce este mai bun, atunci spatioasele si luxoasele suite sunt alegerea ideala. Au dimensiuni intre 27-48 mp. Pe langa serviciile si dotarile standard, oaspetii din Suite, Suite Panoramice, Suite Mari sau Suite Samsara beneficiaza si de urmatoarele privilegii: prioritate la imbarcare, un butler personal, fructe proaspete zilnic, optiunea de a lua pranzul sau a cina in suita, Jacuzzi in baie, halat de baie si papuci, meniu de perne à la carte, un cocktail exclusiv cu Capitanul, prioritate la alegerea meselor sau orelor la restaurant.
Cabinele Samsara - afundati-va in atmosfera speciala a zonei Spa Samsara, alegand o cabina
sau o suita Samsara. Ambele vin cu privilegii exclusive: Acces direct la zona Spa, ritual de bun
venit (invitatie la ceremonia de ceai, evaluare si consultatie individuala, doua tratamente la alegere, doua lectii de fitness sau meditatie, doua intrari la centrul de bronz cu lampi UVA, acces nelimitat la Baile Termale si piscina de Thalassoterapie), halat de baie si papuci, set de accesorii speciale de baie, filtru de dus purificator, televizor cu ecran plat, ionizator (in suite), cantar, minibar si room service cu produse si meniuri hipocalorice, o selectie de ceaiuri pentru cabina dvs.
Legenda Cabine:
Tipuri de cabina
cat. I – Cabina interna;
cat. E – Cabina externa cu fereastra;
cat. B – Cabina externa cu balcon;
cat. MS – mini apartament cu balcon sau fereastra;
cat. S – apartament cu baclon sau fereastra;
cat. GS – apartament mare cu balcon sau fereastra;
cat. PS – apartament panoramic cu balcon;
cat. Wellness – cabina cu acces direct spre zona wellness a navei;
cat. Samsara – cabina cu acces direct spre zona Samsara Spa a navei;
Guaranteed cat. – cabina garantata in categoria aleasa fara posibilitatea de a alege pozitionarea ei pe punte, alocarea cabinei se face cu cateva zile inaintea plecarii, ea putand fi in categoria aleasa si achitata sau intr-o categorie superioara;
Obstructed view – vedere la mare complet obturata de salupele de salvare.
Femeile insarcinate
Nu este permisa calatoria femeilor, care la data de imbarcare au 24 de saptamani de sarcina sau care au nascut imediat inaintea plecarii. La imbarcare, femeile insarcinate sub 24 saptamani, trebuie sa prezinte un certificat medical tradus in limba engleza. A se retine că navele detin facilităţi medicale limitate, pentru tratarea femeilor insarcinate si a copiilor nou-nascuti.
Copiii si tinerii
Nu este permis accesul la bord a copiii sub 18 ani neinsotiti de catre un adult.
Copiii care vor fi insotiti in croaziera de un adult (parinte, tutore etc.) trebuie sa aiba acordul celui de-al doilea parinte (sau acordul ambilor parinti), legalizat la notar.
Nu le este permisa calatoria la bordul navelor Costa bebelusilor cu varsta sub 6 luni la momentul plecarii.
Pentru croazierele mai lungi de 15 zile in Africa, Estul Asiei , Oceanul Indian si trans-oceanice, bebelusii trebuie sa aiba varsta minima de 12 luni implinite la momentul plecarii in croaziera.
Tinerii , care la momentul plecarii au implinita varsta de 18 ani pot consuma bauturi alcoolice pe navele care desfasoara croaziere in Marea Mediterana. Pentru SUA , trebuie sa aiba minim 21 ani impliniti.
Turistii cu dizabilitati
Navele Costa detin pentru persoanele cu dizabilitati, in special locomotorii, un numar de cabine concepute pentru a satisface necesitatile acestora.
Important este ca la momentul rezervarii, turistii cu dizabilitati sa informeze agentia. Pentru persoanele cu handicap este recomandata calatoria impreuna cu un insotitor. Turistii care se deplaseaza cu ajutorul unui scaun cu rotile sunt obligati sa calatoreasca impreuna cu un insotitor de bord. Acestia trebuie sa dispuna de propriul scaun cu rotile rabatabil, care sa corespunda dimensiunilor standard (acestea ii vor fi transmise de catre agentia de turism). Mentionam ca debarcarea pentru excursiile la tarm nu va fi posibila in toate porturile pentru persoanele cu handicap locomotoriu (atunci cand nava acosteaza in larg si transferul la tarm se face cu ajutorul barcilor).
Costa Crociere si Flumen Viaggi International nu sunt raspunzatori pentru programe alternative la bordul navei sau la tarm pentru persoanele cu dizabilitati si nu vor fi raspunzatori pentru orice impediment sau dificultate intampinata de aceste persoane in folosirea serviciilor de la bordul navei si a serviciilor incluse in pachetul turistic.
Costa Crociere isi rezerva dreptul de a refuza accesul la bord al persoanelor a caror stare fizica sau mentala le face imposibila prezenta pe nava sau prezinta un pericol pentru ei insisi sau ceilalti pasageri, sau care necesita facilitati de tratament care nu pot fi puse la dispozitie la bordul navei.
Pasapoarte si vize
Pasapoartele trebuie sa aiba o valabilitate de minim 6 luni de zile de la data de intoarcere din croaziera. Nu se calatoreste cu cartea de identitate. In lipsa pasaportului si a documentelor de calatorie, turistii nu se vor putea imbarca la bordul navei.
Obtinerea vizelor, daca sunt necesare, va fi suportata finaciar de catre turisti.
Agentia nu este raspunzatoare in cazul in care turistilor li se refuza acordarea vizei din partea ambasadei sau nu li se permite intrarea in tara de destinatie, de catre politia de frontiera, din motive care depind de turist.
Imbarcare si bagaje
Un tichet de imbarcare va fi trimis impreuna cu biletul, cu circa 10 zile inainte de data plecarii, pentru a fi completat de catre turisti.
Documentele de calatorie si validitatea pasaportului vor fi verificate inainte de a urca la bordul navei.
Îmbarcarea incepe la ora prezentata pe bilet (cu circa 4 ore inainte de ora plecarii in croaziera) si toti pasagerii trebuie sa se afle la bordul navei cu cel putin o ora inainte de ridicarea ancorei.
La sosirea in port, toti pasagerii sunt rugati sa aiba toate bagajele etichetate, continand urmatoarele specificatii: numele pasagerului, numele navei, portul de plecare si numarul cabinei. Acestea vor fi depuse la biroul de bagaje, de unde vor fi preluate de catre serviciul de concierge si transportate in cabinele turistilor.
Se admite cate un „bagaj de cala” de maxim 20 kg si un „bagaj de mana” de persoana care sa nu depaseasca dimensiunile si greutatea, impuse de regulile companiei aeriene.
Medicamentele si ochelarii, obiectele de valoare, echipamentele fotografice si obiectele fragile se recomanda a fi transportate în bagajul de mână.
Urmatoarele elemente sunt strict interzise la bordul navelor: arme si munitii, explozivi, focuri de artificii si rachete semnalizatoare, gaz comprimat sau lichefiat (inflamabil, non-inflamabil, agenti frigorifici, gaze
iritante si toxice) cum ar fi gazul de camping, lansatoare de rachete, pistoale starter, substante toxice si infectioase, substante corozive, radioactive si orice obiecte care pot fi folosite drept arme.
De asemenea sunt interzise la bordul navei si in cabine alimentele si bauturile aflate atat în bagajele de mâna cat si in cele de cala (de cabina).Singurele exceptii sunt cosmeticele (de exemplu: sampon, spuma de baie, creme, etc); medicamente in forma lichida, produse sau alimente speciale pentru bebelusi, produse sau alimente pentru diete speciale certificate medical.
Interdictia se impune inclusiv alimentelor si bauturilor cumparate din porturile de escala.
Orice articol alimentar sau bautura de productie locala, achizitionat din porturile de escala va trebui predat la receptia navei, urmand ca acesta sa fie recuperat in momentul debarcarii.
Prioritate la îmbarcare au clientii care detin cardurile de fidelitate Costa Club (Coral, Pearl, si Top Pearl), cei care vor fi cazati in suite-uri, familiile cu copii sub 3 ani, femeile gravide si turistii cu dizabilitati.
Personalul de la biroul de Servicii cu Clientii va sta la dispozitie 24/24 de ore.
Tinuta la bordul navei
Prin experienta sa de peste 60 de ani, Costa Crociere a dovedit ca un stil vestimentar nepretentios si comod sporeste confortul si libertatea de miscare a calatorilor la bordul navei. In general se recomanda o tinuta casual si sport. Pentru excursiile la tarm imbracamintea confortabila si pantofii comozi sunt o necesitate. Se recomanda si un pulover sau o jacheta pentru zilele mai racoroase. Seara, la restaurant domnii trebuie sa poarte pantaloni lungi. Nu este permis accesul cu pantaloni scurti sau tricouri fara maneci .
Pentru serile de Gala este necesara o tinuta mai speciala - pentru doamne o rochie de seara, pentru domni costum. Nu este obligatoriu smoking-ul sau fracul. Codul potrivit pentru imbracaminte in functie de eveniment este publicat zilnic in “Today Program”.
Pentru sala de gimnastica, din motive de igiena, este esential ca turistii sa aiba o pereche de incaltaminte, care va fi folosita exclusiv in sala de sport, precum si echipament potrivit . Accesul in sala se face doar pe baza unui echipament sportiv adecvat.
Pentru siguranta, se recomanda, pe puntile exterioare ale navei pantofi cu talpa joasa (cu toc mic). In cazul in care puntea exterioara este umeda, se recomanda o atentie sporita la mers.
Facilitati pentru copii
Costa Crociere organizeaza un program distractiv la bordul navelor pentru trei grupe de varsta a copiilor pe intreaga durata a sezonului in Caraibe si pentru Mediterana in High Season. Dimensiunile programelor depind de numarul de copii de pe fiecare croaziera: Mini Club-3-6 ani, Junior Club 7-12 ani, Teens Club 13-17 ani.
Rezervarile pentru mese si locuri
Va rugam sa precizati in momentul rezervarii preferintele dvs. pentru locurile la masa. Va rugam sa notati oricum ca nu putem garanta pentru solicitarile dvs. Confirmarea rezervarilor pentru locurile la masa vă va fi data in momentul imbarcarii. Va rugam de asemenea sa retineti ca restaurantele principale sunt doar pentru nefumatori.
Pasagerii care necesita o dieta speciala trebuie sa ne avertizeze in momentul rezervarii pentru a ne putea asigura ca dieta respectiva poate fi oferita. Toate navele Costa ofera meniuri internationale cu specific Italian.
Pe mare exista cate doua servicii pentru pranz si cina:
| Servicii | Pranz | Cina |
Primul servici | 12:00* | 19:00* |
Al doilea servici | 13:30* | 21:00* |
Pot surveni schimbari. Consultati programul zilnic la bord. Servirea pranzului se poate desfasura si cu locuri la alegere.
*Orarul poate varia in functie de itinerariul navei.
In cadrul pachetului va sunt oferite intotdeauna trei mese si mai multe gustari pe zi. Daca doriti sa serviti un mic dejun continetal in cabina dvs, va rugam sa completati formularul din cabina si sa-l agatati pe partea din afara a usii.
Room service
Se pot solicita snack-uri si bauturi, pentru a fi livrate in cabina 24 ore din 24. Meniul poate fi găsit în cabina, trebuie doar apelat numarul afisat langa telefon. Acest serviciu este contra cost iar comanda solicitata va fi livrata in cabina in circa o jumatate de ora. Un procent de 15%, reprezentand taxa de serviciu, va fi aplicat tuturor vinurilor si bauturilor cumparate prin room service.
Plati la bordul navei
Pentru o mai buna siguranta si confort, pe toate navele Costa functioneaza un sistem “No cash”. La imbarcarea pe nava, turistii vor primi un card de acces in cabina. Trebuie sa-l aiba la ei in permanenta deoarece pe baza lui se va face check-in-ul si check-out-ul in porturile de escala si pe el, de asemenea, se inregistreaza toate serviciile solicitate de turisti la bordul navei (in afara pachetelor deja achizitionate). De exemplu: achiziţiile din magazinele de cadouri, vinurile şi bauturile de la bar, serviciile de Spa şi cele de la beauty salon, curatatorie si spalatorie, apelurile telefonice, excursiile la tarm şi Casino etc.
Valuta folosita in general la bordul navelor Costa Crociere este EURO, cu exceptia urmatoarelor cazuri cand valuta utilizata este US Dollars:
Nu sunt acceptate cardurile de debit precum Maestro si Switch si de asemenea cardurile elctronice precum Visa Delta si Visa Electron.
Animale la bord
Este interzis accesul cu animale de orice fel la bordul navelor Costa.
Aparatura electrica si voltaj
Toate navele noastre folosesc prize de 220V la bord. Aparatura electrica nu poate fi folosita in cabina (in afara aparatelor de ras cu adaptor pentru calatorie) fara a fi consultat inainte steward-ul de cabina. Uscatoarele de par se pot folosi pe toate navele. Este stric interzis calcatul hainelor in cabina.
Biblioteca
Pasagerii vor gasi o selectie de carti disponibile pentru a fi imprumutate gratuit, de la biblioteca navei sau de la biroul de informatii.
Casete de siguranta
Casete de siguranta sunt disponibile in toate cabinele pe Costa Atlantica, Costa Allegra, Costa Classica, Costa Fortuna, Costa Europa, Costa Mediterranea, Costa Magica, Costa Romantica, Costa Victoria, Costa Concordia, Costa Serena, Costa Pacifica si Costa Luminosa. De asemenea sunt disponibile casete de siguranta la Biroul de Informatii.
Costa Crociere nu poate raspunde de valorile care nu sunt depozitate in casetele de siguranta.
Cumparaturi la bord
Pasagerii pot beneficia de preturi “tax free” la o ampla selectie de articole. Atractivele galerii de shopping prezinta produse ale designerilor italieni de top, inclusiv Gucci, Gianfranco Ferre, Dolce & Gabbana, Versace, Armani etc. Buticurile Costa prezinta o gama larga de imbracaminte, cadouri, suveniruri etc.
Excursii la tarm
Excursii optionale la tarm sunt disponibile in cele mai multe porturi de escala. Toate excursiile sunt bazate pe un minim de 10-15 pasageri. Daca numarul este mai mic s-ar putea sa se organizeze excursii cu mai multe nationalitati combinate, caz in care s-ar putea sa nu fie disponibil un ghid de limba engleza. Excursiile se pot rezerva la bordul navei sau inainte de imbarcarea in croaziera.
Plata lor se va face doar la bordul navei prin sistemul “NO cash”. Veti avea un card de bord in contul caruia vi se vor adauga toate cheltuielile.
Se recomanda o tinuta adecvata pentru excursiile in care se viziteaza obiective turistice religioase (pantaloni lungi, umerii acoperiti etc).
Toate excursiile la tarm sunt optionale si sunt guvernate de legea aplicabila in tara in care sunt efectuate. Pretul si itinerariul excursiilor optionale afisate inainte de plecarea in croaziere sunt pur informative si pot fi supuse modificarilor. Desfasurarea excursiilor optionale este strans legata de conditiile de la tarm, cum ar fi starea vremii, greve, intarzieri ale mijloacelor de transport etc.
In cazul anularii unei excursii optionale din motive tehnice, de forta majora, sau neintrunirea numarului minim de pasageri, Costa Crociere va rambursa pasagerii, in masura in care un astfel de ramburs va fi disponibil din partea co-organizatorilor locali ai excursiei.
In afara de cazurile special reglementate, excursiile optionale se desfasoara folosind mijloace de transport care nu sunt special echipate pentru persoanele cu dizabilitati.
Fotografi
Fotografi profesionisti insotesc fiecare croaziera. Costul fotografiilor difera de la o nava la alta.
Fumatul
Exista zone speciale pentru fumat pe toate navele. Fumatul tigarilor de foi si al pipei este permis doar pe punte afara. Restaurantele principale sunt toate pentru nefumatori.
Ilustrate/servicii postale.
O selectie limitata de ilustrate si timbre sunt disponibile la Biroul de Informatii.
Interactive TV
La televizoarele din cabina pot fi urmarite o varietate de canale cu receptie prin satelit. Pot fi de asemenea achizitionate filme si programe in regim pay-per-view.
Internet
Fiecare nava din flota Costa are un punct de Internet. Accesul la internet este contra cost (se plateste prin sistemul “NO cash”, folosindu-se cardul de cabina Costa). Pe site-ul Costa Crociere se navigheaza gratuit.
Prosoape pe plaja
Acestea vor fi oferite pe nava gratuit pentru a fi utilizate la sezlonguri si piscine, în sala de gimnastica, la Spa si pot fi luate de turisti in excursiile pe plaja.
Sanatate & frumusete
Exista saloane de coafura pe fiecare nava. Facilitati de tratament termal exista pe Costa Atlantica, Costa Allegra, Costa Classica, Costa Fortuna, Costa Europa, Costa Mediterranea si Costa Magica, Costa Romantica, Costa Victoria. Aria SPA exista pe Costa Concordia, Costa Serena, Costa Pacifica si Costa Luminosa.
Servicii medicale
Un medic calificat si o asistenta se gasesc pe fiecare nava Costa Crociere. Medicul la bordul navei actioneaza in regim individual (nu este angajat Costa Crociere), in consecinta, plata tratamentului sau a medicamentelor se face de catre pasager, prin sistemul “No cash”.
Decizia medicului navei cu privire la posibilitatea sau imposibilitatea, din punct de vedere medical, a unui pasager de a se imbarca la bord sau a continua croaziera este unilaterala si obligatorie.
Serviciile de prim ajutor si de îngrijire medicala sunt furnizate, contra cost, de catre personalul asociatiei National Onboard Doctors Association si de personalul de îngrijire medicala.
Medicamente sunt, de asemenea, disponibile contra cost, inclusiv tabletele pentru rau de mare, care pot fi achizitionate si de la Serviciul Clienti. Orarul acestui centru medical este mentionat in programul “Today Programme” primit de clienti in cabine.Pasagerii care au probleme medicale pre-existente trebuie sa anunte agentia la momentul rezervarii.
Servicii religioase
Servicii religioase se tin la bord in Capela Romano Catolica
Servicii de spalatorie
Toate serviciile de spalatorie si calcatorie sunt asigurate de personal specializat pentru care se aplica tarife moderate.
Calcatul hainelor in cabine este strict interzis.
Obligatiile pasagerilor
Pasagerii au obligatia de a avea o conduita care sa nu contravina cu masurile de siguranta la bordul navei sau de natura sa deranjeze linistea si confortul celorlalti pasageri. Pasagerul va fi responsabil pentru orice dauna provocata la bordul navei, daune provocate celorlalti pasageri sau unei terte parti, sau orice paguba rezultata din nerespectarea conditiilor generale la bordul navelor Costa. Pasagerul este responsabil pentru orice sanctiune, amenda sau costuri provocate agentiei de conduita sa necorespunzatoare.
Puterea capitanului
Capitanul navei este pe deplin indreptatit sa ofere ajutor si sa tracteze alte nave in orice circumstante, sa devieze de la cursul stabilit, sa acosteze in orice port, chiar daca acostarea nu era prevazuta in itinerariul navei, sa transfere un pasager si/sau bagajul sau, pe o alta nava in vederea continuarii calatoriei.
Pasagerul este supus tuturor puterilor disciplinare ale Capitanului in ceea ce priveste problemele de siguranta si navigare ale vasului. Daca Capitanul considera ca un pasager se afla in imposibilitatea de a continua calatoria din orice motiv, prezinta un risc pentru sanatatea si siguranta celorlalti pasageri si a echipajului, sau conduita sa este de natura sa interfereze cu buna desfasurare a croazierei, Capitanul are dreptul, in functie de circumstante, sa recurga la una din masurile:
Nici o astfel de actiune a Capitanului sau a Organizatorilor nu poate fi considerata ca o nerespectare a prevederilor contractuale. Debarcarea pasagerilor si a bagajelor acestora in cazurile mai sus mentionate exonereaza Organizatorul de orice raspundere privind continuarea calatoriei sau repatrierea pasagerilor.
Garantia si retinerea bunurilor
Costa Crociere isi rezerva dreptul de a retine bagajul si orice alt bun al pasagerului si sa le foloseasca drept garantie pentru plata oricaror servicii aditionale achizitionate la bordul navei si neachitate de pasager.
Obligatia de a oferi asistenta
Obligatia organizatorilor de a oferi asistenta este limitata la indeplinirea in totalitate a serviciilor mentionate in pachetul turistic si de obligatiile impuse de legea in vigoare.
Reclamatii
Daca turistul are o reclamatie, trebuie sa o sesizeze prompt, in scris, in timpul sejurului, ghidului, sau in lipsa acestuia prestatorului mentionat pe voucher. Daca problema nu poate fi rezolvata , turistul va contacta prin fax sau telefon agentia vanzatoare. In cazul in care turistul considera problema nerezolvata, va adresa o reclamatie in scris agentiei in temen de 2 zile de la terminarea calatoriei si va anexa la ea reclamatia initiala facuta in timpul calatoriei, cu punctul de vedere al prestatorului/ ghidului.
Costa Deliziosa - Preturi la Bord
| Restaurante À la Carte | Pret in € | |
| Restaurant Samsara (doar pe Concordia, Deliziosa, Luminosa, Pacifica, Serena) | 1 Cina | 20,00 |
Bauturi Non-Alcoolice | Cantitate | Pret in € |
| Apa Minerala | 0,5 l | 1,40 |
| Coca Cola | Pahar | 2,50 |
| Icetea cu lamaie sau piersici | Sticla | 2,60 |
| Sucuri de fructe | Pahar | 2,60 |
| Cocktailuri fara alcool | Pahar | de la 4,70 |
| Beck´s fara alcool | Sticla | 4,50 |
Bauturi Calde | Cantitate | Pret in € |
| Espresso | Cana | 1,30 |
| Cappuccino | Cana | 2,00 |
| Ciocolata calda | Cana | 3,50 |
| Ceai | Cana | 2,00 |
Bauturi Alcoolice | Cantitate | Pret in € |
| Cocktailuri Alcoolice | Pahar | de la 6,25 |
| Longdrinks | Pahar | 6,25 |
| Cocktailuri cu Sampanie | Pahar | 9,50 |
| Cocktailuri cu Vin Spumant | Pahar | 5,00 |
| Vin Spumant | Pahar | de la 4,70 |
| Prosecco | Pahar | de la 4,70 |
| Vin | Pahar | de la 4,50 |
| Tarii | 4 cl | de la 5,30 |
| Lichioruri | 4 cl | 4,70 |
| Bere (Corona, Carlsberg, Beck´s, Heineken) | Sticla | 4,50 |
Wellness | Durata | Pret in € |
| Masaj Traditional Complet | 50 Min. | 105,00 |
| Masaj Spate | 25 Min. | 65,00 |
| Masaj in Tandem | 50 Min. | 220,00 |
| Masaj cu Pietre Incinse | 75 Min. | 160,00 |
| SHIATSU | 50 Min. | 99,00 |
| Masaj Picioare cu Stimularea Punctelor de Refex | 50 Min. | 99,00 |
| Drenaj Limfatic | 50 Min. | 99,00 |
| AROMA SPA Impachetare cu Alge | 50 Min. | 115,00 |
Kosmetica | Durata | Pret in € |
| Inalbirea Dintilor | 45 Min. | 199,00 |
| Tratament Facial | 50 Min. | 99,00 |
| Ionotermie Anticelulita (Intarirea Pielii si a Muschilor prin Terapie Ionizatoare) | 50 Min. | 120,00 |
Frizerie & Coafura | Pret in € |
| Spalat & Uscat | de la 30,00 |
| Colorare | de la 54,00 |
| Vopsire | de la 64,00 |
| Tuns & Uscat | de la 65,00 |
| Suvite | de la 79,00 |
Sport | Pret in € |
| Analiza a Metabolismului | 30,00 |
| Antrenor Personal | de la 35,00 |
| Plan de nutritie | 75,00 |